Elpedison – Tüm enerjimizle yanınızda!

Elpedison, müşterilerine günlük hayatlarını kolaylaştıran geniş bir çevrimiçi hizmet portföyü sunmaktadır.

myElpedison hizmet platformu özellikle şunları sunar:

– Müşteriye ödemeye katılan nakit listesinin yanı sıra Elpedison’a borçlu olunan toplam tutarın gösterileceği “Bir Bakışta” hizmeti. Müşteri ayrıca borçlu olunan toplam tutarı geri ödemek için bir ödeme yapabilecektir.

– Müşterinin tüm sayaçlarının temel bilgilerini görmesinin yanı sıra görmek ve gezinmek istediği sayacı seçmesini sağlayan “Sayaçlarım” hizmeti.

– Müşterinin tüm elektrik faturalarını görebileceği ve cari hesabını anında ve hızlı bir şekilde alabileceği “Hesabımı görüyorum” hizmeti. Müşteri ayrıca her bir sayacının ödeme geçmişini de görebilecek.

– Faturanın elektronik ortamda, tamamen güvenli bir ortamda anında ve hızlı bir şekilde ödenmesini sağlayan “Online Öde” hizmeti. Müşteri ayrıca myElpedison platformu üzerinden son 5 gün içinde yaptığı ödemeleri de görebilecek.

– Müşteriye sayacının okumalarını elektronik olarak girme imkanı sunan “Tüketimimi sayıyorum” hizmeti.

– Müşterinin tüketiminin zaman içindeki gelişimini kWh veya euro cinsinden belirli grafiklerle gösteren “Tüketimim” hizmeti. Hizmet ayrıca, bağımsız menşein (Müşteri Ölçümü veya HEDNO) son 12 göstergesinin bir listesini görüntüler.

– Müşterinin myElpedison hizmetlerinin kullanım profilinin bireysel unsurlarını değiştirebileceği “myElpedison Profili” hizmeti.

– Şu ana kadar fiziksel adreslerine hesapları ulaşan müşterilerin ebill hizmetini etkinleştirebilecekleri “Hesap Gönder” hizmeti.

– Müşterinin kendisini ilgilendiren belirli ayrıntıları değiştirebileceği “Kişisel Bilgilerim” hizmeti.

– Müşterinin Elpedison’dan doğrudan kişisel mesajlar alabileceği “Kişisel Mesajlar” hizmeti.

– Müşterinin en son Elpedison haberlerini öğrenebileceği “Haberlerim” hizmeti.

– Müşterinin myElpedison hizmetlerinden deneyimlerini değerlendirebileceği ve yorum gönderebileceği “Benim Görüşüm Önemlidir” hizmeti.

– Müşterinin Elpedison müşterileri ile ilgili en sık sorulan soruları ve cevaplarını bulabileceği “Sık Sorulan Sorular” hizmeti.

Daha fazla bilgi ve/veya yorum için 18128 numaralı telefondan veya [email protected] e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.