Oi_e, BBB 24 evinin resmi interneti Oi Fibra’ya sahip olanlara yönelik bir uygulamadır.

Oi_e, Oi Fibra interneti olan müşteriler için bir uygulamadır. Oi_e’de destek isteyebilir, faturaları görüntüleyebilir ve indirebilir, ödeme yöntemini değiştirebilir, istekleri takip edebilir, Wi-Fi şifrenizi değiştirebilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz…

> Bu yeni sürümde hayatınızı kolaylaştırmak için bildirimler ekledik. Uygulamayı ne zaman güncellemeniz gerektiğinde ve uygulama bakım için ne zaman kapalıysa size haber veririz.

Bazı müşteriler Minha Oi uygulamasındaki ürünlere erişmeye devam ediyor. Yakında iki uygulamanın işlevleri birlikte olacak, böylece deneyiminiz tamamlanmış olacak.

Hangi uygulamayı kullanacağınızı bilmek için profilinizi tanımlayın, Oi_e veya Minha Oi.

1. İNTERNETE FİBER BAĞLANTISI YAPTIM, ÜRÜNÜM KURULMUŞ AMA ERİŞİM SORUNU YAŞIYORUM

Çözümü yönlendirmek için verilerinize ve sorunun açıklamasına ihtiyacımız var. [email protected] adresinden bize bir e-posta gönderin, tam adınızı, Oi_e’de kayıtlı telefon numaranızı alan koduyla birlikte bildirin.

2. İNTERNETİ KÖTÜLEDİM AMA HENÜZ KURULMADI

Kurulumu bekleyin ve Oi_e uygulamasına tekrar erişin.

3. İNTERNETİM AKTİF DEĞİL VEYA İPTAL OLDU

İsteğinizi e-posta ile [email protected] adresine gönderin.

4. BU ÜRÜNLERDEN BİR VEYA DAHA FAZLASINA SAHİPTİM: CEP TELEFONU, TV VEYA KOMBO PLAN

Ürünleri Minha Oi uygulamasında yönetin.

5. OI’NİN İNTERNETİNE SAHİPTİR VE AYRICA BU ÜRÜNLERDEN BİR VEYA DAHA FAZLASINA SAHİPTİM: CEP TELEFONU, TV VEYA KOMBO PLAN

İnterneti Oi_e üzerinden yönetebilirsiniz, diğer ürünler Minha Oi uygulamasından yönetilir.

İhtiyacın var mıydı? Oi_e uygulaması aracılığıyla çözün.

WI-FI ŞİFRESİNİ DEĞİŞTİRİN

Ağınızı güvende tutmak mı istiyorsunuz? Parolayı periyodik olarak değiştirin.

> Sadece seçeneğe gidin…

HESAPLARINIZA ERİŞİM

Hesaplarınıza hızlı ve kolay bir şekilde danışmak ister misiniz?

> Sadece erişim…

ÖDEME METODLARI

Oi Fibra hesabınızı nasıl ödemeyi tercih edersiniz: kredi kartı, otomatik ödeme veya banka dekontu ile mi?

> Sadece Ürünler’e gidin.

TEKNİK DESTEK

Bağlantı yok, yavaş veya düşen internet var mı? Teşhis ve düzeltme aracımızı kullanın.

> Sadece Destek seçeneğini seçin.

ZİYARETİ YENİDEN PLANLAYIN

Teknik bir ziyaret talep ettiniz ve yeniden planlamanız mı gerekiyor? Oi_e uygulamasını kullanarak başka bir tarih seçebilirsiniz.

> Desteğe gidin.

SENİN PROFİL

Bazı kişisel bilgileri değiştirmek ister misiniz? Profilinizi yönetmek ve e-postanızı, şifrenizi veya irtibat telefon numaranızı değiştirmek için Oi_e uygulamasını kullanın.

> Sadece Profilime erişin.